Na občanskou poradnu se můžete obrátit
- chybí Vám věcně správné informace, jako např. důležitá telefonní čísla a kontakty, informace například ohledně nároků na sociální dávky, najít sociální službu, kterou potřebujete, apod.
- pokud si potřebujete ověřit, co říká zákon, zda jste v právu nebo vám nehrozí sankce ze zákona, apod.
- otřebujete pomoc při vyplňování a sepisování formulářů, žádostí, např. o sociální dávky, o splátkový kalendář, vrácení dluhu, odvolání, žalob, životopisů, apod.
- máte vy nebo váš blízký problémy s dluhy a potřebujete zjistit, co může zabavit exekutor u Vás doma, co dělat při zablokování účtu, potřebujete pomoc při jednání s věřiteli a exekutory, chcete podat návrh na povolení oddlužení, nerozumíte dopisu od soudu nebo exekutora, apod.
- pokud si nevěříte, připadá vám vyřízení vaší záležitosti příliš složité, máte špatné zkušenosti nebo obavy z jednání na úřadech, můžeme Vám zajistit doprovod nebo pomoc při jednání např. s exekutorem
- pokud potřebujete svoje problémy konzultovat s právníkem, ale nemáte dost peněz na jeho zaplacení, pomůžeme vám zajistit bezplatnou konzultaci s právníkem
- pokud jste v situaci, že nevíte, co dělat, cítíte, že jste v krizi
- potřebujete prostředkování duchovní promluvy s knězem nebo pastoračním asistentem – nikdy jste nechodili do kostela, takže nevíte, jak pana faráře oslovit, dlouho jste nebyli v kostele a máte obavy z obnovení kontaktů s církví, apod.
- zprostředkování přímé potravinové a materiální pomoci – pouze ve výjimečných případech, kdy se rodina nebo jednotlivec ocitne ve velmi závažné situaci je ohrožena akutní nouzí.
